Asansörlerde meydana gelen arızalar, çoğu zaman geçmişteki bakım süreçleriyle doğrudan ilişkilidir. Bu nedenle arıza kayıtlarının düzenli tutulması büyük önem taşır.
Hangi arızanın ne zaman oluştuğu, nasıl giderildiği ve tekrar edip etmediği gibi bilgiler, gelecekte oluşabilecek sorunları önceden tespit etmeye yardımcı olur.
Kayıt tutulmadığında ise aynı arızalar tekrar eder, çözüm süresi uzar ve maliyet artar.
Özellikle yoğun kullanılan binalarda bu kayıtlar, hem güvenlik hem de operasyonel verimlilik açısından kritik rol oynar.